2014年房地产买卖 Case Study 4，寒流走了，管道工来了。

wangting

我在Case Study 2 中提到了一栋才4个月的新房，因屋主外出关了暖气，正好遭遇几十年罕见的寒流，而造成水管爆裂。我先把他家地毯撤了，再等管道工来修。

今天终于约到了管道工，说好了，来看一看的启动费是150美金。如果用他们修，一个小时费用是150美元，就不另加算启动费。

我心里有点嘀咕：一般公司的启动费大概在90美元左右，这个听起来有点贵，但这是建筑商的工人，如果我不用他们的人，这个才4个月的新房，保修就会有问题，将来一旦出了管道的问题，他们就不会管了。

约的是12点，工人来晚了20分钟，是个40多岁的白人，穿了个短袖的工作服，一直抱歉。。。打听了一下，是个有20多年经验的工人，他说他今天有10个家庭修管道的约，上一个约，是个树根把管道给堵了的麻烦，他说，他光挖树根就挖了两个小时，所以他迟到了。。。

水打开了试试是哪儿漏，水声是从二楼传下来的，听上去像是下大雨似的动静，水从墙脚下流了出来，好不容易干了的木板地，又遭了殃了。

工人很有经验，稍微观察了一下，把水关上，在天花板上开了个洞，水毫不客气的流了出来，立即把那个管道工衣服和裤子溅湿了一大片，很快就发现了两个裂了的管子，管道工麻利的修了起来，原来的管子的材料是CPVC的材料，换的是PEX那种蓝色的管子，我问这个工人，对了，他叫Justin，他说他觉得PEX这种材料不错。。。

修好了再试一次，打开了水，这个地方没事了，又在另一个地方听到了漏水声，水从餐厅的吊灯的线上流下来，还有走廊的顶灯也在流水，另一面墙根也在往外冒水。。。看到这场面，说实在话，我真得有点慌了，屋主不在，我大包大揽的，还没申请保险，如果这修的费用大了去了，我可怎么和房主交代？  

关上水，Justin在房间的另一个角，又挖了个洞，里面的水又无情的流了出来。。。看到了管道，（很佩服他，他真得很清楚这些管道的走向，不是到处打窟窿的乱找，百分之百的命中率。）但是Justin没能马上找到已经破损的管子，必须再开一次水，再找，终于找到了！不过这屋里头水可是到处泛滥了！

接着Justin忙着修理，我忙着和流出来的水较劲，用了几个桶接水，还有用旧衣服吸擦地上的水，再拧到盆子里，不停的重复着，挤出好几盆水。。。

我问他为什么会在这个部位暴管道？他说那个位子是在阁楼的小窗附近，外面的冷气没有什么遮盖的溜了进来，管子主要靠绝缘材料保护，可是那种散着的材料，效果不是太好，再加上屋内没开暖气，零下十几度的温度，这不管子就爆了！这次他在换管道的同时还给附近的管道都包上了绝缘棉，黑的颜色，套上去的那种，他还交代：屋主在封墙之前还是要多加点绝缘棉。

从Justin进门，中午12点20左右，到他说修好了，又把水龙头开开，检验，差不多快2点了。

下面是算工钱了，他给我一个发票：200美金，工钱150，料钱50美金。啊？这是我怎么也没想到的价钱！！！ 修了这么多管子才200？他说，一个小时150，我算你一个小时的工好了。我真是喜出望外！！！ 现在我明白了，他要150美金一个小时看起来好像是贵，但是因为他的效率高反而不贵了！

我给了他20美金的小费，他说没有这个必要，我硬塞给他，他给了我个大大的拥抱，很高兴！（我更偷笑！我用过无数管道工还没见过这么好，又这么便宜的工人！！！）。

记得他刚来时和我聊天，说他非常的忙，每天都是从早上7点忙到晚上9点才回家。这个公司不是他的，他只是打工，我问他今后是否能给我帮忙，因为我是房产经纪，经常需要工人做活，他说几乎没有可能，因为公司给他的活都干不完。

该分手了，他问我要了个名片，我叮嘱他，如果改主意愿意给我帮忙，给我电话。他把东西收拾好，又回来和我告别，又给我一个Hug（这20美金还真感动了他，是个知道感恩的人）。
整理好，擦干了地上的水，几个桶还在接水，我有事，还得赶到另一个地方去，把除湿机放到最高档，暖气开到华氏80度，我冲了出去。。。

三个小时后，5点多一点，我又回到了那个房子，地上已经都干了，几个滴答水的地方都停了下来，只有一个地方还在不停的滴水，我搬了个很高的凳子爬了上去观看，像是Insulation（绝缘棉）在滴水！正好这时Justin来电话了，他说他如约给我电话，说以后有什么需要帮忙的,就给他电话！我真是喜出望外！赶紧谢谢他，把他的电话记了下来，同时也趁机问滴水的事，他说应该是绝缘棉在滴水，我说是不是把那些湿的绝缘棉拿出来比较好？Justin的回答是肯定的，但是交代我，说You will get wet, be careful! 他又对了，当我把所有的湿绝缘棉都掏出来时，我两个袖子都是湿漉漉的了，你想，湿透了的像棉花一样，用手一捏，水都挤出来了，当然顺着胳膊流啊！顶惨的，不过拿走湿透了的绝缘棉，会大量的减少屋内的湿度，会最大限度的减少发霉的机率，还是值得的。

一切都搞定了，把暖气开到了70度，除湿机还是放到最高档，明天会降温，还得再去看一次。。。

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cresco

居然敢用手抓隔热棉？那可是玻璃纤维，事后扎得又痒又痛的！

管道工敬业，你比他更敬业！一个房地产经纪人,能为客户这样的忙前忙后，而且是售后服务，真是太敬业了!佩服！！！

佩服LZ 的敬业 !  

现在的房子都不用铜管吗?天呐

wangting

铜管成本太高。

wangting

谢谢鼓励！

wangting

这也谈不上售后服务了，这属于朋友帮忙。有能力帮别人也是一种富有。

wangting

谢谢妹妹体恤，还好，没什么反应。从小在恶劣的环境呆过，皮实。