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烂快递‼‼ 邮来速递/韵达/申通/百世物流,之前还

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发表于 2017-2-20 15:36:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
在中国城附近,在大中华也有店的韵达,现在叫邮来速递 (网站http://www.uline-ex.net/),有百世物流、申通,之前还叫美联快递,绝配等等,代理过王道的。

去年12月初的包裹现在还没音讯。12月几号给他们,他们网站(邮来速递)显示12月25号清关完毕,等国内派送。然后一个星期过去没动静,2个星期过去还是没动静。期间问啥状况到了国内不派送,他们就一直说是黑五过后国内快递爆仓,等待派送时间长。显示在国内都要3周了,再问。这快递回复说是货还在清关公司,还没开始送去清关。此时已经距离他们显示发货1个半月了!!结果是还没送去清关!!!(此时他们擅自把他们网站上的状态更改为“海关抽查件”)。 到了17年1月中旬,国内马上过年了。然后他们说会加急清关,保证年前送到。于是相信他们,结果到二十多号了,问他们,他们说国内快递放假了,不派送了。而且保证说货是已经出关在国内了。又信誓旦旦说快递年后一开工就立马派送,而且说是2月4-7号。到了7号左右看网上状态没更新,再问。这快递回复说要10号才开始派送。好,再等。到了11号再问。回复说国内在换单了,就这几天了。然后等啊等。过了些天问,接着再隔些天问,打电话、微信、语音,然后什么都得不到回复了。今天已经20号了,他们网上依旧显示“海关抽查件”。国内也没人收到包裹,这快递是半点回复都没有。服务态度太差了,一出问题就联系不上她了。也不要以为她们是没看见,她们依旧到处发着信息在各地都收货呢!她们除了亚特兰大,还跑田纳西夏洛特、北卡、奥兰多等地到处收货。

之前她们还出现发错货、少货、包裹单子张冠李戴等各种问题。原本出了问题,大家好好商量,有问题就解决问题,但是这样出了问题就联系不上了,而且是十天半个月都等不到回复了,实在太恶劣了。发在这里,提醒下现在需要寄包裹的朋友。
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发表于 2017-2-20 16:02:58 | 显示全部楼层
现在都开始比谁比较不那么烂了吗?
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 楼主| 发表于 2017-3-8 18:12:00 | 显示全部楼层
上来update下。目前为止12月初寄这家的包裹还没有到。几次去他们中国城店里,那个女员工(名字就先不说了)都说:就等着啊,现在不能100%说丢了,还是没丢。就等!!又说他们老板没交代他们啥不能处理。问题是他们老板,也是个女的,发信息都不回。2月26号到现在十几天了一个字没回,打语音也拒绝接听。但是他们的朋友圈继续更新信息,还在大量代购代买东西啥的。


他们态度真的太烂了,出了问题就不理人,继续厚着脸皮做他们的生意,就光知道收钱了。有人有好的主意么?好些个包裹,三四个月了,真的太郁闷
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