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表扬Suntrust 银行

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匿名  发表于 2011-1-3 01:22:13 |阅读模式
上周的一天下午,我们要办理公证手续(Notary Public)。我们先去了附近的Wells Fargo银行。一进门,我们就遇到了一位态度冰冷的工作人员。我们表示要办公证,那小伙子就说:“你们有没有这里的账户?”“没有,但是我们可以付公证费。”“没有账户的话就是不能办。”“那我们先开个户头。”然后他就很不情愿地问:“你们要公证什么东西?”“授权书(Power of Attorney)”“我们这里不公证授权书。”我们就只好灰溜溜地离开。

我们对这种服务态度实在表示无语,然后就去了稍微远点的Publix 里面Suntrust银行。柜台上一位工作人员很热情的接待了我们,并表示只要有账号就可以免费帮我们办公证。我刚好有账号。把公证的东西拿给她,她看了一下,说“这是两页的,不行哎,两页不能公证!”“那怎么办?”“没关系,我来吧。”然后这位小姐就帮我们把两页内容复印缩印到一张纸上,同时又原大小复印到一张legal size 的长纸上。 这样我们有了两份了。 她热心指导我们在2份上签字。 非常周到地办好了所有手续。在以上办公证的过程中,银行不但分文未取,而且银行的经理 Ms. Benita Richards  还出来非常热情地给我们送名片,和我们拉家常,让我们倍感亲切。

作为一名普通的银行客户,我忠心地感谢Suntrust银行这些优秀的员工和领导,他们认真负责的态度,周到满意的服务让我如沐春风,大大提升了我对该行的信任度和满意度。同时也不由感叹一下,虽然办公证只是一件小事,但同样是对待这件小事,某些银行的处理方式和服务态度却迥然不同,实在是让我不敢恭维。

我不是Suntrust银行的推销员!
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发表于 2011-1-3 01:53:52 | 显示全部楼层
上次Wells Fargo公證換了三個分行,最後轉到George Tech分行,因分行經理是華人才完成手續.
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匿名  发表于 2011-1-3 05:13:10
给你占到便宜就是好人,反之就是恶人
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匿名  发表于 2011-1-3 09:42:38
我以前在Peachtree Corner的Wachovia办公证从来都没遇到过任何麻烦,变成Wells Fargo后还没试过。
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匿名  发表于 2011-1-3 11:05:20
公证员是county授权的(licensed),跟所在的公司没有任何关系。是否帮您公证,完全是个人行为。银行绝不会限制雇员为他人公证。作为公证员,county也明确规定要收费合理:参考价是4美元一个签字(一个章)。当然银行会对雇员规定不许在办公室conduct自己的business。

另外所谓公证,只是公证签字。不公证内容。所以所谓的“我们不公证授权书”正好说明您问的人不是公证员,不懂得公证。另外“分两页不能公证”也不是公证的问题。我们说了,公证员只公证签字。如果分成两页而只有第二页有签字盖章,公证员没有责任。接受公证的部门可能会有疑问。很多法律文件不可能打在一张上的,也不可能每页都盖章。所以说两页不是问题。

所有华人生意(律师楼,贷款公司等)都有公证员。大家都是免费为华人服务的。为了避免广告嫌疑,我在此不提我们的公司。如果您需要公证服务,请找您用过的律师或者贷款经纪人。您要是有缘分找到我们,即便不是我们的客人,我们也免费公证。
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匿名  发表于 2011-1-3 11:42:46
确实如楼主所说,我也有过相似的经历.
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匿名  发表于 2011-1-3 12:14:16
看了楼主的经历跟我12月27日下午4点半左右的经历一模一样,那天我的房屋经纪人就是带着我们经历了如此相同的过程。楼主,如果是你,我非常感谢你发表这篇文章。
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匿名  发表于 2011-1-3 14:03:56
我有过类似经历。过去都是在Wachovia Bank做公证,因为我们家主要的账号就在那里。他们变成Wells Fargo以后只去过一次,是为一个朋友的官司写的一封证明材料,结果被告知他们不可做Court File的公证。转身去了Bank of America,顺利做成。
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匿名  发表于 2011-1-3 23:05:50

回 2楼(游客) 的帖子

you are nasty pig!
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匿名  发表于 2011-1-4 11:13:12
那家银行还不错啦
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