请教: 如何应对lien威胁

要装home security system, 请了几家公司对我们现有的系统进行评估报价,最后选定Ackerman, 并按报价签定了合同. 第二个工作日Ackerman的技术人员来安装但是告诉我们原有的系统有些门窗没信号,要额外付费. 我们决定终止合同,并在第三个工作日发了终止合同传真及电子邮件. 所签合同注明在三个工作日内可以取消合同(原文: You, the purchaser, may cancel this transaction at anytime prior to midnight of the third business day after the date of this transaction.).

发了终止合同传真后, Ackerman一直没有回音. 再三催促才收到电子回复(原文: Once the cancellation process has been completed you will be refunded, and we will come get our equipment.  Someone will be in contact with you to set this up.).

由于迟迟未收到退款, 只好请信用卡公司出面帮忙,昨天收到信用卡公司来函说Ackerman未能提供相应文件,所付款已追回. 但是今天Ackerman来电说要加lien 到我们的房子上.

请大家帮忙分析我们该如何应对. 谢谢!

go to www.bbb.org to complain <Ackerman>. they will go back to talk with you as BBB will send the notice to the company & ask them to explain.

在没有按合同付款时，所服务的公司可以加Lien到你的房子上。但是，你的情况不同，可以通过法律手段所要回来。
如果对方只是打电话，很可能是恐吓，不会有具体行动。但是，你还是要做最坏的打算：
1. 像一楼所说，到BBB网站投诉。
2. 收集并保存所有证据，电子邮件、合同、取消合同的邮件、信用卡公司通讯等等。
3. 写挂号信给该公司Atlanta地区总经理及总公司总经理，说明所有情况，附有关证据，有证据证明你在期限内取消合同。附上给你电话人的姓名，要求对方解释，并要求不要加Lien。口气要Calm And Firm, 说明，如果加Lien，你将通过法庭解决。挂号信要留底，保存邮局收据。
4. 如果像你说的一样，对方会就此罢休。
5. 如果对方还是要加Lien，请律师上法庭，理在你这边，赢了官司后，律师费用由对方付。

谢谢! 马上准备,

谢谢回复, 马上准备,

我们准备到BBB网站投诉, 同时准备请律师上法庭,

但是律师的各有所长, 不知能不能推荐这方面的专业律师?

谢谢!