他们有第三把钥匙！- 我在美国银行开的保险箱被盗

楼主, contact Bank of America's  CEO Brian Moynihan .

google his contact information on line  

http://consumerist.com/2010/04/reach-bank-of-americas-ceo.html

引用第37楼游客于2011-06-13 23:05发表的  :
                谢谢大家给我提供的这些宝贵意见。现在我有几点想要说明，第一，我的保险箱里不存在任何违法的东西。第二，事发当天我就要求该行的BRANCH MANAGER来处理，但当时她的态度相当不好，一直在推卸责任，我现在已不信任她。现在处理这件事的是(ASSISTANT BANKING CENTER MANAGER & ASSISTANT VICE PRESIDENT)但我不清楚这种头衔是银行的什么职位，有知道的朋友可以告诉我吗？第三，我曾要求银行给我出个书面解释，但这个ASSISTANT MANAGER却以银行的POLICY不允许这么做而拒绝了我，银行有这样的规定吗？谢谢大家！

1）这个POLICY很可能是个借口。2）即使有这个POLICY也只是银行内部的POLICY。你作为顾客，东西失踪N小时，隐私被侵犯，银行内部的POLICY对你没有任何规范力。他们有责任提供书面说明。如果他们还不给，你可以告诉这个经理，“You either provide the written explanation to me, or I will call policy and file a criminal complaint against you for suspicion of theft.  I will also bring you to court for invasion of privacy and breach of my banking rights.  At that time, you will provide more than just a written statement. So what is it gonna be?"

跟你打交道的这些都是小虾米，你需要把这个捅大——报警或找个律师发函威胁起诉——才能让大鱼露面。