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楼主: 美翼传奇

谁有点悬?----by美翼

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匿名  发表于 2010-11-17 04:59:12
引用第29楼游客于2010-11-16 22:49发表的  :

县委家的大杂院说:就是我总结最关键的一点, 顶好的经营理念是不断发展和完善. 开张不到2个月, 每次都有不少的变化。。。
飞折腾死不可!
大中华顶好,顶好大中华,多河蟹啊。一六八吧!
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匿名  发表于 2010-11-17 23:50:53
引用第30楼游客于2010-11-17 04:59发表的  :

大中华顶好,顶好大中华,多河蟹啊。一六八吧!
看到这个贴子太火了,本人就凑个热闹,说说自己和几位朋友的看法。

楼主似乎没有弄清楚一点,大中华与顶好根本就不是竞争对手,这两家超市距离超过十英里,不是一个圈子的。我觉得两家超市的管理者应该多参与华人社团的活动,尤其是“大中华”是新到亚城,更应该多参与华人社团的活动,也可以更多的发扬自己的企业文化。
顶好有自己的生存方式,离不开地利与人和,但中国城那里是有些没落,俗话说不进则退,好字为之。

“大中华”根本没有心思与“顶好”较劲,身边有四家韩国超市,客源的争夺战是多么的激烈,我看最悬的其实是“大中华”。
大中华与韩国超市的价格战让我们这些购物者都受了益,可是这样并非是取胜与生存之道,价格战拼实力就是要看谁死的快,可要是进入了价格战的僵持阶段(现在好像就是如此)又该拼什么呢?

“大中华”超市的经营并不成功,只是成功地从那些超市里夺过了中国客源和一些越南人,韩国人极少来。而去ASSI那里一看,那才是亚洲超市,那里虽然没有多少中国人,可是其它国家的人还是很多,“南大门”那边黑人和墨西哥人很多,韩国人超市都在想办法增加客源,只有大中华还固步自封的只想做好中国的生意。

大中华的老板是否懂得管理和服务才是企业求胜的法宝。依我个人每周去大中华购物所看到的和经历的,我感觉到这个超市没有一个很好的管理者。我和朋友们总结得结论,买菜时不找那几个年青人收款,他们出错的概率高,还是年纪大些的收款员还是很可靠,为啥?那些小娃娃一幅业余收款员的样子,收错的事常有。开业都这么久了,我很奇怪大中华是如何进行的员工培训?还有就是收款台没有装袋的,这样交款速度很慢?是为了结约成本吗?为什么ASSI和南大门都有而你们没有?这是服务意识的欠缺。

还有就是菜价,里面的价钱有时与收款机的价钱不符,然后就要找人询问,一来耽误时间,二来有被欺骗的感觉。(我通常在此时选择不要这个商品了,省时间)。现在不都是电脑管理吗?里面价格变动,为什么电脑上没有改,这事请大中华给个合理的解释?如果你们觉得货物很多,管不过来,那我要问一下,你们的货物多得过“沃尔玛”吗?知道叫物流管理吗?说实再的,就是管理水平太业余,这不是在市场里卖菜。

再说服务,靠!提醒大家,如果您要在大中华买日用品,最好想清楚,买了就当这钱是奉献了,那您就买。因为一但出现问题回去退换,那问题就来了,千万别以为这里是沃尔玛,退货无障碍,这里是大中华,7天的时间是否短了些,能否人性化一点,如果是外州来的,你让他为此7天之内再来一次?就算我们在亚特兰大,是否7天之内就有时间?再说那服务台里,可保持着“良好”的国内官商作风,(大中华是否为中国的国有企业,否则怎么会那么牛)尤其是那两位戴眼镜的美女,态度生硬,退起货来十分麻烦,你们别忘了自己的言行代表着这个超市的形象,你们得罪的顾客转身就会去ASSI,很远吗?年纪大些的态度还好,希望超市能以长久利益为重,认真做好服务工作。

本人此贴,可能言语上有些过了,但我本着良言逆耳,才写了这么多。也因为写的多,才体现出我希望大中华能够长久发展。留言里面只有我的废话最多,一片苦心,希望大中华的管理者能看到,并有所改进。
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匿名  发表于 2010-11-17 23:53:32

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I bet 大中华关门倒闭 in less than two years for $100.
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