有感于"以貌取人"- 亚城巴掌大的地方，低头不见抬

晓德

“你是大陆来的吗？”，这句话从字面上看，可能会认为在寻找同乡，共诉相思之情或者是询问了解一些大陆的情况。可这对话如果是发生在一个店主和顾客之间，情况就比较微妙了。其实只要被问的人一开口，答案就十知八九了。虽说两岸三地的人都说的是国语，但发音和某些词语的用法会有一些微小的差别。要判断来客是大陆的，还是台湾，香港的并不难，尤其当店主本人就是大陆人的时候。显然，问话人如果不是想和人聊天侃山的话，十有八九是想试探来人的身份地位，经济实力等。放在十几二十年前，从大陆来的几乎就是穷籍的代名词，除非是来继承遗产的，大部分人兜里没美元，银行无存款，有的只是一个脑袋一双手。愣是凭自己的能力和本事在异国他乡创出一片天。随着大陆近几十年的飞速发展，所取得的经济成就有目共睹，连欧美发达国家已不敢小觑。所以现在从大陆来的就不一定和穷人划等号了。
再回到店主和顾客的对话上来。在确认来人是大陆人之后，仍然对其经济情况不甚了解，便进一步问道“出国之前是什么省份或城市的？”。这里面差别可大了。在沿海发达地区人均国民生产总值已与国外相差无几，而内陆省份和还未大力开发的广大西部地区却还在为温饱发愁。话问到此，顾客选择了不回答。不敢把爷爷曾在乡下，父母也就吃了几十年公家饭并没啥家底，自己两手空空出来创世界的事实和盘托出。心想不就是来花了钱买东西的吗？干嘛要回答这些个不相干的问题呀？
其实很多人都能从别人说话的口音中对他的出生地做个大致的判断，当然这也要是阅人无数的人才行。显然，店主没有识别出口音来又不善罢干休，也没看出顾客脸上愠怒的表情，紧接着又问“来美国多久了？”。这话就更直白了。来的时间久了可能有房有车，刚来的人虽说不会是一穷二白，但可能对美国的情况不甚了解，买起东西来还在一比六，一比七的算哪。到此，顾客已经决定一概不回答与买卖无关的问题。只等一手交钱一手交货然后走人。
想必店主以前遇到的都是有问必答的人，不出三个问题就把你的脉号得准准的。是笑脸相迎还是冷脸相待应该早有定数。今天偏遇到个顽固不化，问啥啥不答的人。这更激起了他无穷的好奇心，心说往日里这三板斧下去总该有个斩获，今儿是咋的啦？居然问不出个丁卯来。那就单刀直入吧“你开的什么车？”。顾客彻底崩溃无语。。。
店主见来人三问四问皆不答，心里断定必是来人心虚，不敢作答。便不由自主地得意起来。处处表现出居高临下，口气也由询问变成说道，教训，滔滔不绝，弄得来人浑身不自在，直后悔为啥要来花钱买罪受。
看官，如果你以为这店主是那卖人肉包的孙二娘或是卖烧饼的武大郎那就大错特错了。店主是在国内被尊为清雅高贵不食人间烟火的文艺艺术界人士，买卖的也不是实物，是服务。买卖的数额也不大只在两位数之内（可能有更大的买卖但没做成）。
顾客回家自身也反省了一番。刚从游泳池回来，上着T-恤，下穿短裤，脚上一副塔拉板，仿冒的LV从来不曾拥有，法拉利也只是在路上瞅见一两眼，难怪不招人待见。可人就得以貌取舍吗？
以前在国内，看惯了别人的冷脸马脸，在饭店，在医院，在机场，在商场，早已习以为常了。现在虽说在经济利益的驱使下，服务态度有所改善，但那种发自内心的微笑和真心乐意为你服务的还是很少见的。去饭店时的“欢迎光临”和临走时的“谢谢光临”大部分时候也是职业性的，听着不顺耳。
不知“拜金女”马诺坐在伪富豪借来的宝马车里会不会笑得出来？国内一有名的美女演员嫁了所谓的富豪。风光时有几辆豪车，据说还有私人飞机和保镖。曾几何时，富贵成了过眼烟云，富豪因欠了巨额债务卖了豪车，富家少奶被迫又出来捞分。可见富贵这东西不是恒久的。要不怎么会有“三十年河东，四十年河西”的说法呢。
国内现在崇尚的是权和钱。有钱的是大爷，无钱的是孙子。无钱的便会千方百计的装成有钱，真正捞了钱的在国内住着不踏实，千方百计地潜逃国外，过着提心吊胆的下半辈子。
反观美国这边的真富豪们，要不是在公共媒体上频频曝光，有几人会识得比尔盖茨，乔布斯真面目。长得一张普通脸，穿的不过是T恤牛仔裤运动鞋，吃的不外乎热狗，汉堡，三明治。没有司机，没有保镖前呼后拥。一句话，一点派都没有。哪像我们国内有钱人三天一小宴，五天一大宴，非鲍鱼鱼翅不能下饭。凭比尔盖茨，乔布斯的财力，在世界每个城市拥有个把房地产应该不在话下，可不见他们吹嘘有多少多少房地产，要不就是人家买了只是没跟咱老百姓汇报罢了。股神巴菲特富可敌国，仍旧住在住了几十年的老房子里，也不趁着这难得的大好时机趁低吸纳，从小房换大房，从大房换豪宅，再从豪宅换庄园。。。
作者在此无意调侃那些努力奋斗，积极理财，追求美好生活的人们。做生意也好，买卖股票也好，投资房地产等都是生财理财的好方法。我们在海外的中国人凭自己的本事手艺在异国拼搏生存，真的不容易。做生意的和气生财，对顾客以礼相待，不分贵贱，一视同仁。千万不要以貌取人，以免失了人心。开的好车可能是二手货，住的大屋可能是夏如火炉冬如冰窖的仓库。如何能从开的车，住的房判断出一个人的经济实力和价值呢。再说了，富人不一定是花大钱的主儿，穷人也不一定是守财奴。亚城巴掌大的地方，低头不见抬头见，今日不见明日见，做生意要先做人。

Very right

"有几人会识得比尔盖茨，乔布斯真面目。长得一张普通脸，穿的不过是T恤牛仔裤运动鞋，吃的不外乎热狗，汉堡，三明治。没有司机，没有保镖前呼后拥。"

这是中国式的误解。美国的超级富豪拥有的绝不比这个少，所不同的是，他们并不爱炫耀而已。“T恤牛仔裤运动鞋，吃的不外乎热狗，汉堡，三明治” 只是对外场合的装蒜。真正的超豪华享受，他们不会轻易说出来的。

LZ咋地啦？受什么委屈啦？看上去好像就是被人问了几个问题，就引出这一大堆感叹。感觉有点小题大作。

LZ也没什么错，只是内心太过敏感一点点了啦！

引用第3楼游客于2011-09-06 13:31发表的  :
LZ咋地啦？受什么委屈啦？看上去好像就是被人问了几个问题，就引出这一大堆感叹。感觉有点小题大作。

这可不是小题大做。中国人面子至关重要，丢钱可以但不能丢面子。聪明的生意人挣钱，让顾客挣面子。但那个生意人光顾给自己挣面子了，没给楼主面子。或者说看楼主穿戴的那样子错误地认为面子对楼主不重要，哈哈。

所以呢，楼主丢了面子，生意人少挣了若干钱——双输结局。

我奇怪是什么样的服务：2位数，原来是干文艺的。。。

也许是另有隐情LZ没说，但就凭店主问LZ的几句话还看不出店主有什么恶意。同样几句话，有人认为店主是个老来熟，见人就打听顾客来自何方，或许再套个近乎，也有人就以为店主是为了从顾客的家乡来以貌取人。

做为店主，要首先学会什么该问，什么不该问；什么客人可以问，什么客人不喜欢别人问；做为顾客，如果别人没有恶意，你可以礼貌地岔开别人的问题。LZ好像有点反应过度，反倒表现出不自信。

只能说，楼主在美国也奋斗了几把，有两把刷子，有点底子了，再不愿意让别人当土老冒看待，但又还达不到太牛的程度，无法当人面捞回面子，就回来写“纪实文学”。

去哪个店了？ 把店名，时间给大伙儿说说。以后大家也注意一下。

引用第8楼游客于2011-09-06 18:05发表的  :
去哪个店了？ 把店名，时间给大伙儿说说。以后大家也注意一下。

看起来像个裱画的店子，我正在找这样的店子裱字。